الشروط والأحكام

تحكم شروط الخدمة هذه العلاقة بين شركة ريذم ("الشركة"، "نحن") والمستخدم الذي يستخدم الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول لشراء المنتجات ("العميل" أو "أنت").

يشير مصطلح "الموقع الإلكتروني" إلى مجموعة صفحات الإنترنت المتعلقة بالشركة تحت اسم النطاق https://rhythmfit.org والتي أنشأتها الشركة كمنصة رقمية لعرض الخدمات/المنتجات التي تقدمها الشركة للعميل.

("تطبيق الهاتف المحمول") يعني تطبيق الهاتف المحمول المعروف باسم تطبيق Rawit والمتوفر على أجهزة Apple و Android.

إن استخدامك للموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول يشكل إقرارًا منك بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع أحكام شروط الخدمة هذه.

إذا كنت لا توافق على جميع شروط الخدمة هذه، فإنك بذلك تحظر صراحة استخدام الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول، ويجب عليك التوقف عن استخدام أي منهما على الفور.

يُطلب من المستخدم تقديم المعلومات الأساسية التالية لتسجيل حساب على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول:

الاسم الأول
اسم العائلة
بريد إلكتروني
رقم التليفون
كلمة المرور

تخضع هذه المعلومات المقدمة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك، وتوافق على عدم إفشائها لأي طرف ثالث. كما أنك تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي أنشطة أو إجراءات تتم من خلال حسابك وكلمة مرورك، سواءً قمت بها أنت أو أي طرف آخر، عن قصد أو غير قصد. ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي استخدام احتيالي لحسابك بسبب إخفاقك في حماية كلمة مرورك بشكل كافٍ. يجب عليك تسجيل الدخول لإتمام جميع عمليات الشراء من الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لدعم استخدامك الشخصي لموقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحتوي على معلومات، يتم تنزيلها على جهازك (مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي) عند زيارة أي موقع إلكتروني. يمكن للموقع الذي قام بتنزيلها - أو أي مواقع أخرى تستخدم نفس ملفات تعريف الارتباط - التعرف عليها. يساعد هذا المواقع على معرفة أن متصفحك قد زار تلك المواقع من قبل. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تزورها بكثرة، وما إذا كنت قد واجهت رسائل خطأ عند زيارة صفحات معينة. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه أي معلومات شخصية. كما نستخدمها لتمكين الموقع من تذكر خياراتك (مثل اسم المستخدم، واللغة أو المنطقة التي تستخدم الموقع بها، والمنتجات التي تتصفحها). المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط غير قابلة لتحديد الهوية، ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع أخرى.

أي إشارة إلى طرف ثالث على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول هي لأغراض إخلاء المسؤولية فقط. تنصحكم الشركة بإجراء بحثكم الخاص والتحقق من أي أطراف ثالثة ومنتجاتها وخدماتها. مع أننا نسعى جاهدين لضمان صحة المعلومات على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول وتحديثها، إلا أننا لا نضمن صحة أي معلومات على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول وملاءمتها لأي غرض محدد.

تُعدّ ملكية وإدارة ترخيص الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول وجميع محتوياته ملكيةً حصريةً للشركة وفروعها ومتاجرها. ويُحظر استخدام اسم الشركة أو شعارها أو رمزها أو اسمها التجاري أو أي علامة تجارية أخرى تابعة لها، سواءً عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول أو خدمات الشركة، دون الحصول على إذن كتابي مسبق منها.

يُرجى العلم بأنه قد يتم الكشف عن بعض المعلومات السرية للمتاجر وشركات الخدمات اللوجستية وغيرها عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول عند الضرورة، مثل عنوان الفوترة وعنوان الشحن، وذلك لحماية هذه المعلومات السرية من الكشف أو الوصول غير المصرح به. وبناءً على ذلك، فإنك توافق على التعامل مع أي معلومات تتلقاها بسرية تامة وحساسية عالية. ودون الإخلال بعمومية ما سبق، فإنك توافق على ما يلي:

يجب الحفاظ على سرية هذه المعلومات بشكل صارم
عدم الإفصاح عن هذه المعلومات لأي طرف ثالث
يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أي من هذه المعلومات دون إذن.

لا يجوز استخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول لإرسال أو نقل أو مشاركة أي معلومات مسيئة أو تشهيرية أو احتيالية أو تحتوي على مواد إباحية و/أو تستغل الأطفال جنسياً أو تحرض على كراهية أي شخص أو تسيء إلى أي فئة محمية على أساس العرق أو العقيدة أو اللون أو الميول الجنسية من خلال التنمر أو العنصرية أو التعصب أو أي عمل عدائي آخر، أو قد تتضمن المعلومات التي تحتوي على إشارة أو رابط إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية أي محتوى من هذا القبيل.

يُحظر إساءة استخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول. لا يُشترط عليك ارتكاب أي جريمة أو نشاط غير قانوني أو التحريض عليه. أنت تُقرّ بأنك لن تدخل إلى الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول بوسائل آلية أو غير بشرية، ولن تنقل أو توزع أي فيروسات أو برامج تجسس أو ديدان أو قنابل منطقية أو أي مواد أخرى ضارة أو مؤذية تقنيًا تنتهك الخصوصية أو تُسبب أي ضرر آخر. كما تُقرّ بأنك لن تخترق أي جانب من جوانب الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول، ولن تنقل بيانات تالفة، ولن تُسبب إزعاجًا للمستخدمين الآخرين، ولن تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر، ولن تُرسل أي مواد إعلانية أو ترويجية مُتطفلة تُعرف باسم "الرسائل غير المرغوب فيها"، ولن تُحاول التأثير بشكل غير لائق على أداء أو تشغيل أي جهاز كمبيوتر خاص بالموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول أو الوصول إليه بطريقة غير قانونية. يُعد انتهاك هذا البند جريمة جنائية، وستُبلغ الشركة سلطات إنفاذ القانون عن أي انتهاك من هذا القبيل، وسيتم الكشف عن هويتك لتلك السلطات.

لن تتحمل الشركة ولا أي من الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الخدمة هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي قد تصيب جهازك نتيجة الوصول إلى موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا للهواتف المحمولة أو خدمات موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا للهواتف المحمولة أو الارتباط بها، ولن تتحمل الشركة ولا أي من الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي عيب أو خلل أو خطأ أو عدم دقة من أي نوع في موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا للهواتف المحمولة أو خدمات موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا للهواتف المحمولة، ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق بجهازك نتيجة استخدامك لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا للهواتف المحمولة أو خدمات موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا للهواتف المحمولة أو نتيجة اعتمادك على جودة أو صحة أو موثوقية الإعلانات أو التوصيات أو المعلومات المركبة أو القياسات الموجودة أو المستخدمة أو المتاحة من خلال موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا للهواتف المحمولة.

لا تتحمل الشركة ولا أي من الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي مطالبة قانونية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام موقعنا الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول، أو أي مواقع إلكترونية مرتبطة به، أو أي محتوى على الموقع الإلكتروني أو أي مواقع إلكترونية أخرى، أو أي خدمات أو مواد أخرى يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول أو مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإصابة الشخصية، والألم والمعاناة الجسدية، والضيق العاطفي، وفقدان الإيرادات أو الأرباح أو الأعمال أو المكاسب المتوقعة، أو فقدان الاستخدام أو البيانات.

تسعى الشركة جاهدةً لتقديم وصف دقيق لمنتجاتها. مع ذلك، لا تضمن الشركة دقة أو اكتمال أو موثوقية أو حداثة أو خلوّ أوصاف المنتجات أو أي محتوى آخر من الأخطاء. في حال عدم تطابق المنتج مع الوصف المُقدّم على الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف، يُمكنكم إرجاع المنتج بحالته الأصلية غير المستخدمة.

يمكنك استرداد المبلغ بالكامل إذا تم إلغاء الطلب قبل الساعة الثانية مساءً.
إلغاء الطلب بعد الساعة الثانية مساءً سيؤدي إلى خصم رسوم التوصيل.
بمجرد تسليم الطلب، لا يمكن إلغاؤه.
يمكن إجراء عملية الاستبدال إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة الثانية مساءً.

نستخدم بوابة الدفع الإلكتروني Tap Payments لإتمام عمليات الدفع عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول. قد تُفرض رسوم أو تكاليف إضافية على هذه الخدمة، ويجوز تغيير هذه الرسوم أو التكاليف الإضافية المرتبطة بها دون إشعار مسبق. عند إجراء عملية دفع عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول، سيتم خصم المبلغ المدفوع من بطاقتك بعد التحقق من عملية الدفع بواسطة خدمة Tap Payments. جميع المعاملات المالية آمنة عبر هذه الخدمة.

ستكون مسؤولاً عن دفع أي ضرائب أو رسوم أو مصاريف من أي نوع تفرضها أي جهة حكومية.

تحتفظ الشركة بحق تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. ويجوز للشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، إخطارك بأي تغييرات تطرأ على هذه الشروط.

المحتوى والمواد الأخرى المتاحة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرموز والصور والنصوص والرسوم البيانية والترتيبات والعروض التوضيحية والمقاطع الصوتية والمرئية وملفات HTML وغيرها من أشكال المحتوى، هي ملكية حصرية لشركتنا و/أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها. هذه المواد محمية بموجب حقوق النشر وبراءات الاختراع و/أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى وفقًا للقوانين المعمول بها. وبموجب شروط الخدمة هذه، نمنحك إذنًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول واستخدامهما. يمكنك تنزيل المواد من الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو بث أو توزيع أو نشر أو استغلال أو نقل أو تعديل أي مادة أو إنشاء أي مادة مشتقة من محتوانا، وإلا ستتحمل المسؤولية القانونية.

يمكنك تعليق حسابك في أي وقت تشاء. ستقوم الشركة، بناءً على طلبك، بتعليق حسابك على موقعها الإلكتروني/تطبيقها. لا يمكن استرداد أي مبالغ مدفوعة مقابل شراء المنتجات والخدمات عبر موقع الشركة الإلكتروني/تطبيقها. تحتفظ الشركة بحقها في إنهاء أو تعليق حسابك في أي وقت في حال انتهاكك لشروط الخدمة هذه.

إذا كانت لديك أي شكاوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي أدخل بريد الدعم هنا أو الوصول إلى صفحة الاتصال على موقعنا الإلكتروني: https://rhythmfit.org، وأنت توافق على مساعدة الشركة في تسهيل عملية تسوية الشكوى.

أنت توافق على تعويض الشركة ومسؤوليها ومديريها ومالكيها وشركائها وموظفيها ووكلائها ومورديها وأي طرف آخر يقدم معلومات إلى الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول عن جميع الخسائر والمصروفات والأضرار والتكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناجمة عن انتهاكك لأي من شروط الخدمة هذه؛ بما في ذلك أي سلوك خاطئ أو إهمال أثناء استخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول والوصول إليه.

أنت توافق على تبادل المراسلات معنا إلكترونياً عبر زيارة موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا على الهاتف المحمول و/أو إرسال رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني. كما توافق على أن قبولك لأي من عروضنا وأي شكل من أشكال الاتفاق بيننا سيكون ساري المفعول من خلال المراسلات الإلكترونية.

في حالة عدم قانونية أو بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من بنود الخدمة، فإن عدم القانونية أو البطلان أو عدم قابلية التنفيذ لن يؤثر على أي بند آخر من بنود هذه السياسة، وستظل بنود الخدمة المتبقية سارية المفعول ولن تؤثر بأي شكل من الأشكال على حالات الإجحاف أو الخرق أو الإبطال.

لا يتحمل أي من طرفي هذا الاتفاق المسؤولية عن عدم الأداء، أو أي تأخير، لفترة معقولة، في أداء أي التزام بموجب هذا الاتفاق بسبب حدوث أي اضطرابات في العمل، أو حوادث، أو حرائق، أو فيضانات، أو انقطاعات في الاتصالات السلكية واللاسلكية أو الإنترنت، أو أي إضرابات أو حروب أو أعمال شغب، أو انقلابات، أو حصارات، أو إجراءات حكومية، أو متطلبات حكومية، أو لوائح أو قيود يفرضها القانون، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة أي من الطرفين بشكل معقول.

تخضع شروط الخدمة هذه لاستخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.